公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明：

1. 免费安装和配送：惠而浦为顾客提供免费送货及安装服务，让顾客省去自冰箱提货和安装的烦恼。冰箱的安装为免费服务，不收取任何服务费用。
2. 三年免费保修：惠而浦所有产品提供三年免费维修服务。在保修期内发生的维修，只收取配件成本费。顾客要求提供保修服务时，只需出示产品保修卡或有效发票。
3. 全程跟踪服务：惠而浦服务中心为顾客建立完整档案，包括及时进冰箱电话回访、上门服务、更换滤网等，让顾客使用全程无忧。
4. 24小时积极响应：惠而浦服务中心在接收到顾客故障申报或投诉后，会在24小时内积极处理，及时解除顾客担忧。此外，惠而浦还设有全国24小时维修服务热线，随时为顾客解答疑问和解决问题。

二、惠而浦冰箱服务理念如下：

1. 售前服务：惠而浦提供免费的咨询服务，帮助用户了解产品、解答疑问，并根据用户需求推荐合适的产品。此外，惠而浦还提供免费的上门测量服务，根据用户家庭的实际情况，为用户提供专业的设计建议和解决方案。

2. 售中服务：在购买过程中，惠而浦提供多种支付方式，方便用户选择。同时，惠而浦还提供即买即送即装的服务，确保用户在购买后能够尽快使用到产品。此外，惠而浦还提供安装指导服务，确保用户能够正确安装和使用产品。

3. 维修服务：惠而浦提供全国联保服务，无论用户身处何地，都能享受到惠而浦的维修服务。惠而浦还提供专业的维修和保养服务，确保用户的产品能够长期稳定运行。此外，惠而浦还提供延保服务，为用户提供更长的产品保障期限。