公司名称：万家通电器维修中心

西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、西门子冰箱服务说明：

1. 一站式全屋智能解决方案：西门子提供一站式的全屋智能解决方案，包括AI冰箱、AI大屏冰箱、AI洗衣机、AI冰箱、AI厨房大电、AI厨房小电、AI生活小电以及AI智能家居等。
2. 全屋智能净水服务：西门子致力于提供全屋智能净水服务，通过引入先进的净水技术和创新的产品，如AI冰箱，为用户提供清洁、健康的饮用水。
3. 维修服务保障：西门子提供完善的维修服务保障，包括7天无理由退货、1年免费上门维修以及质保期内免费更换备件等。此外，西门子还通过覆盖全国的服务网点，提供高效、便捷的上门测量、送货、安装、调试等维修服务。
4. 在线客服和维修咨询热线：用户可以通过西门子的在线客服和维修咨询热线，随时获取产品使用、维修服务等方面的帮助和解答。西门子的客服团队将竭诚为用户提供贴心、专业的服务。

二、西门子冰箱服务理念如下：

1. 用户至上：西门子始终坚持“用户永远是对的”这一服务宗旨。从用户的角度出发，提供全面的解决方案。
2. 公开透明：西门子公开出示服务《上岗资格证》和《收费标准》，让用户了解服务的专业性和收费明细，接受用户的监督。
3. 三到位服务：服务前，西门子会进行安全测电，并提醒用户注意安全隐患；服务中，会通电试机，向用户讲解产品使用常识；服务后，会清理现场，对产品进行一站通检。
4. 增值服务：西门子还提供冰箱回收、产品安装、维修、保养、移机等有偿增值服务，为用户提供更全面的服务体验。