公司名称：万家通电器维修中心

能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、能率热水器服务说明：

1. 专业的维修服务团队：能率拥有专业的维修服务团队，能够提供7天24小时的人工电话维修服务。无论是在产品使用过程中遇到问题，还是需要进热水器日常的维护保养，能率的维修服务团队都能够及时、有效地提供帮助。
2. 规范的报修流程：能率的报修流程规范有序，整个流程公开透明。顾客只需要按照流程进热水器操作，就可以轻松地完成报修，无需担心出现混乱或者不明确的情况。
3. 贴心的产品设计：能率的产品设计非常贴心，考虑到了用户在使用过程中的各种需求。例如，产品具有滤网更换提醒功能，可以提醒用户及时更换滤网，保证空气质量；还有童锁功能，可以避免儿童误操作导致的安全问题。
4. 智能化的操控方式：能率的热水器支持手机操控，用户可以通过手机随时查看空气质量、调整风速、切换模式等，非常方便实用。

二、能率热水器服务理念如下：

1. 售前咨询：能率的服务管家会在售前为用户提供咨询服务，了解用户的需求和预算，并根据用户的实际情况推荐*适合的热水器产品。

2. 售中服务：在用户购买产品后，能率会提供即买即送即装的服务，确保用户能够尽快使用到产品。同时，能率还提供免费打孔、预埋管线等服务，确保产品的安装质量。

3. 维修服务：能率的维修服务也非常完善，提供延保服务、产品维护保养服务、一站式产品通检服务以及现场清理服务等。此外，能率还提供24小时在线客服和电话服务，随时解决用户遇到的问题。