公司名称：万家通电器维修中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信空调服务说明：

1. 售前服务：海信通过提供专业的产品咨询、解答消费者疑问、推荐适合消费者的产品等方式，帮助消费者更好地了解产品，选择适合自己的产品。

2. 售中服务：在产品销售过程中，海信要求导购顾问提供诚信、专业的服务，为消费者推荐合适的产品，并在销售结算等过程中精简流程，提供便捷周到的购买服务。

3. 维修服务：海信提供全面的维修服务，包括质保期限内的免费维修、更换故障件等服务。海信还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。在维修服务流程中，海信要求服务人员提供专业的技术支持和热情的服务态度，确保消费者能够享受到高品质的维修服务。

二、海信空调服务理念如下：

1. 产品质量保障：海信坚持保障自营产品质量过硬，并拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，构建质量保障生态链。他们赋能代理商、供应商等合作伙伴，搭建起艾经销数字化平台，实现制造和分销链路的高效、透明及合规。
2. 服务模式升级：依托于强大的产品质量基础，海信在服务端也进行了升级。他们重磅推出“全面服务”战略，通过一系列创新服务举措，全方位保障用户消费体验。
3. 收费政策：海信的服务收费主要针对非保修期内的服务，以及保修期内非产品质量或安装质量导致的服务。他们根据地区分类制定了不同的收费标准，包括A类城市和B类城市。A类城市主要包括一线城市和部分省会城市，而B类城市则包括除A类城市以外的其他地区。具体的服务及收费政策在北京、上海等地以当地提供为准。