公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 售中服务：在产品销售过程中，长虹要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准，以专业产品知识和家居融合理念为消费者选购合适的产品。同时，长虹还进一步精简销售结算等流程，为消费者提供便捷周到的购买服务。
2. 维修服务：长虹提供全面的维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等。长虹的维修服务质保期限通常为三年，其中压缩机质保期限为五年。在质保期内，消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。此外，长虹还提供上门服务，为消费者提供更加便捷的维修服务。长虹的维修服务流程通常包括以下几个步骤：消费者在购买时保留好购机发票、质保卡等相关凭证；在出现故障时，确认是否在质保期内并联系当地的长虹维修服务中心；维修服务中心根据故障情况提供相应的服务，如果需要上门维修，服务人员会提前电话预约；如果需要更换故障件，维修服务中心会提供原厂配件，确保维修质量。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 构建质量保障生态链：长虹坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈，与代理商、供应商等合作伙伴共同构建质量保障生态链。
2. 提供专业培训与支持：长虹为代理商提供专业培训，涵盖产品知识、安装技能、维修服务等方面，以提升代理商的专业素养和服务能力。
3. 实施长效质保合同：长虹与核心供应商签订长效质保合同，确保对过程控制关键点的实时在线管控，从而在源头上保障产品质量。
4. 重磅推出“全面服务”战略：长虹在服务端也不断升级，近年来重磅推出“全面服务”战略，通过一系列创新服务举措，为消费者提供更加全面、便捷的服务体验。