公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 保修期限：海尔电视的整机保修期限为一年，而液晶显示屏的保修期限为三年。在保修期内，如果出现质量问题，消费者可以享受免费维修、免费换货或全额退款的权利。
2. 保修范围：海尔电视的保修范围涵盖了商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题，以及在正常使用情况下出现的需要修理或更换零部件的质量问题。此外，如果因为海尔电视的质量问题导致用户无法正常使用，海尔也将提供维修服务，包括更换零部件、维修、推修等。
3. 保修服务方式：在购买海尔电视后，如果消费者遇到以上所述的质量问题，可以根据产品的三包条款，向海尔提供相关的证明和申请。海尔将在规定时间内提供保修服务，包括上门取件、免费维修、更换零部件等。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 保修期限：确保您了解产品的保修期限。在保修期内，如果出现非人为损坏的故障，您有权享受免费的维修服务。
2. 服务预约：如果您需要服务，*好提前预约。这可以确保您得到及时的服务，也可以让服务人员更好地安排他们的时间。
3. 问题描述：在预约服务时，尽可能详细地描述问题。这有助于服务人员更好地理解问题，并准备相应的解决方案。
4. 安全注意事项：在服务人员来访之前，确保您的家庭环境安全。比如，如果服务人员需要进入您的家，确保门锁是安全的，家中有人在家等。
5. 支付费用：如果服务超出了保修范围，您可能需要支付一定的费用。在服务人员开始工作之前，确保您了解并同意所有的费用。
6. 尊重服务人员：尊重服务人员是非常重要的。他们是专业的技术人员，他们的工作是帮助您解决问题。确保您以礼貌和尊重的方式对待他们。