公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 数字化服务体验：东芝中央通过数字化技术提供高效、个性化的服务。例如，东芝中央客服利用数字化体验云平台，实现了企划、研发、制造、营销、服务等全链路的数字化协同。
2. 以用户为中心：东芝中央始终坚持以用户为中心的服务理念。例如，东芝中央客服通过倾听每一位用户的声音，打造了“东芝中央用户荣誉开发组”，让用户直接参与到产品和服务的设计、生产及改进中。
3. 智能化服务：东芝中央的客服系统通过深度学习、机器学习、增强学习等核心算法，实现了意图识别、意图预测、用户画像、上下文理解等核心能力，让机器人能够顺畅地进行口语化交流。
4. 多渠道服务：东芝中央客服向多渠道互通、多场景互联方向发展，建立起以用户中心、全流程数字化协作的需求响应和闭环机制。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 下载并注册APP：首先，确保已经在设备上下载并安装了东芝中央的厂家APP。然后，按照提示进行注册，创建一个账户。
2. 登录账户：打开APP后，使用之前创建的账户登录。
3. 选择报修服务：在APP的主界面，找到并点击“报修服务”或类似的选项。
4. 填写报修信息：根据提示，填写相关信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。尽量详细地描述问题，以便技术人员更好地了解并解决问题。
5. 提交报修申请：检查填写的信息无误后，点击提交按钮，将报修申请发送给东芝中央的客户服务部门。
6. 等待响应：提交报修申请后，等待东芝中央的客户服务部门响应。他们可能会通过APP或电话与你联系，进一步了解问题并提供解决方案。