公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 专属服务顾问：奥克斯为VIP用户配备了专属的服务顾问，这些顾问不仅对产品有深入的了解，还能根据用户的需求和喜好提供定制化的建议和解决方案。
2. 快速响应：对于VIP用户，奥克斯的服务团队会提供更快的响应速度。无论是产品咨询、安装、维修还是保养，都能得到优先处理，确保用户的问题能够得到及时、有效的解决。
3. 定期巡检与维护：为了确保产品的长期稳定运行，奥克斯会为VIP用户提供定期的巡检和维护服务。这不仅可以提前发现并解决潜在问题，还能延长产品的使用寿命。
4. 个性化定制：根据VIP用户的实际需求和喜好，奥克斯还可以提供个性化的定制服务。
5. 优先体验权：奥克斯会定期推出新的产品和服务，VIP用户通常可以享受到优先体验权。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 全国联网的维修服务体系：奥克斯通过全国联网的方式，可以快速调配人员和资源，确保用户在*短时间内得到解决方案。同时，奥克斯还设有全国统一的客户服务中心，用户无需担心无法联系到本地的维修团队。
2. 多重服务承诺：奥克斯为用户提供了多种服务承诺，以确保用户对维修服务的满意度。例如，对于非人为原因导致的产品问题，用户可以在7天内申请更换，15天内申请退货。此外，奥克斯还提供三包服务，即在三包期内享受免费维修、免费更换和免费退货。
3. 定期回访：奥克斯的维修服务团队会定期回访用户，了解用户对维修服务的满意度，并收集用户的宝贵意见和建议。通过回访，奥克斯可以及时发现维修服务中存在的问题和不足，并进一步提高维修服务品质。
4. 培训和技术支持：奥克斯的维修服务团队会定期进行培训，提高技术水平和服务质量。此外，奥克斯还为维修服务团队提供技术支持，以提供更专业的技术服务。