公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 创新：东芝坚持以创新为核心，不断推动技术进步和产品升级。他们注重研发投入，致力于开发出具有竞争力的新产品和解决方案，以满足客户不断变化的需求。通过创新，东芝不断提升自身的技术实力和创新能力，为客户创造更多价值。
2. 质量：质量是东芝的生命线。他们严格把控产品质量，从原材料采购到生产制造再到维修服务，每一个环节都注重细节和品质。东芝坚持以高品质的产品赢得客户的信任和满意度，为客户提供更可靠、更持久的产品体验。
3. 共赢：东芝秉持共赢的理念，与客户、合作伙伴和员工共同成长和发展。他们注重与客户的合作，积极倾听客户需求，提供个性化的解决方案，以实现客户的成功。同时，东芝也注重与合作伙伴的合作，共同开拓市场、分享资源，实现互利共赢。此外，东芝还关注员工的成长和发展，为员工提供广阔的职业发展空间和丰厚的福利待遇，激发员工的创造力和工作热情。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 保修期限：确保您了解产品的保修期限。在保修期内，如果出现非人为损坏的故障，您有权享受免费的维修服务。
2. 服务预约：如果您需要服务，*好提前预约。这可以确保您得到及时的服务，也可以让服务人员更好地安排他们的时间。
3. 问题描述：在预约服务时，尽可能详细地描述问题。这有助于服务人员更好地理解问题，并准备相应的解决方案。
4. 安全注意事项：在服务人员来访之前，确保您的家庭环境安全。比如，如果服务人员需要进入您的家，确保门锁是安全的，家中有人在家等。
5. 支付费用：如果服务超出了保修范围，您可能需要支付一定的费用。在服务人员开始工作之前，确保您了解并同意所有的费用。
6. 尊重服务人员：尊重服务人员是非常重要的。他们是专业的技术人员，他们的工作是帮助您解决问题。确保您以礼貌和尊重的方式对待他们。