公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

购买时间

1. 包修期限：日立中央电视的保修期限通常为购买之日起的一年。但请注意，液晶显示屏的保修期可能有所不同，一般保三年。
2. 包换与包退：在购买后15日内，如果发现商品存在质量问题，消费者可以要求退货、换货或维修。

商品质量问题

1. 制造缺陷与材料缺陷：如果商品本身存在制造缺陷或材料缺陷，日立中央将提供相应的保修服务。
2. 正常使用下的质量问题：在商品的正常使用过程中，如果因为质量问题导致需要修理或更换零部件，日立中央将负责维修或更换。

其他注意事项

1. 保修凭证：消费者需要提供有效的购买凭证（如发票）以享受保修服务。
2. 保修范围外的情况：因消费者使用不当、自然灾害等不可抗力因素导致的损坏，不在保修范围内。
3. “三包”有效期计算：在计算“三包”有效期时，应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期则从换货之日起重新计算。

二、日立中央空调服务理念如下：

1. 售前服务：售前工程技术服务人员会根据用户需要，搭配全屋设计，为用户提供量身定制的个性化解决方案。
2. 售中服务：包括为用户提供安装、调试与指导等服务。
3. 维修服务：维修服务网点遍布全国，近2000名专业服务工程师随时待命，为用户提供维修、保养等一站式服务流程。此外，日立中央还积极推动数字化建设，为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。