公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 创新：东芝中央不断追求技术创新和服务创新，以满足客户不断变化的需求。他们提供在线咨询、选型、设计服务，以及专业的安装服务和维修保养服务。
2. 质量：东芝中央严格遵循国家相关法规，如《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等，确保产品和服务的质量。他们承诺，如果产品在安装后的7日内出现性能故障，可以根据客户需求选择退货、换货或修理。此外，他们还为客户提供专业的安装服务，免收安装人工费，但安装材料费等需另行收费。
3. 共赢：东芝中央注重与客户的共赢，他们深知客户的满意度是企业发展的关键。因此，他们提供全方位的服务，包括售前咨询、售中安装和维修保养等，以确保客户的满意度。此外，他们还积极与客户沟通，了解客户的需求和反馈，以便不断改进产品和服务，实现与客户的共赢。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 安装透明省心：东芝中央整合了售前、售中、维修的全链路资源，让整体解决方案可为用户带来全程无忧的一站式服务。售前阶段，用户可以通过智能化小程序快速获取家庭采暖的设计方案；售中阶段，用户可远程预约系统安装、把控施工过程、获取施工实拍照片并即时沟通，使安装流程公开透明；维修阶段，该小程序可智能监测整套采暖系统的运行状况，让用户轻松享受“尽在掌控”的智能化体验。
2. 维修服务便捷无忧：东芝中央在全国范围内设有约300多个维修服务网点，近2000名专业服务工程师随时待命，以高效解决用户各种维修问题。此外，使用东芝中央全套系统的用户还可享受2年的延保期。