公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 核心价值观：容声秉承“创新、务实、敬业、忠诚”的核心价值观。创新是容声持续发展的动力，务实是容声稳健经营的基础，敬业是容声员工的工作态度，忠诚是容声员工对企业的深厚情感。
2. 使命：容声的使命是“致力于成为全球*值得信赖的智能家居产品和服务提供商”。容声坚持以用户为中心，为全球消费者提供高品质、创新、可靠的智能家居产品和服务，让用户享受更智能、便捷、舒适的生活。
3. 愿景：容声的愿景是“成为全球消费者首选的智能家居品牌”。容声致力于通过技术创新、品质提升和服务优化，不断提升品牌影响力，成为全球消费者心中*值得信赖的智能家居品牌。
4. 员工行为准则：容声注重员工行为准则的培养和遵守，要求员工遵守法律法规，诚信守信，积极进取，勇于担当，团结协作，追求卓越。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 下载并注册APP：首先，您需要在您的手机应用商店下载容声的厂家APP。然后，按照提示注册并登录您的账号。
2. 选择报修服务：在APP的主界面，通常会有一个“报修服务”或类似的选项。点击这个选项，进入报修页面。
3. 填写报修信息：在报修页面，您需要填写一些必要的信息，如产品型号、购买日期、故障描述等。尽量详细描述故障现象，以便维修人员更好地理解问题。
4. 提交报修请求：完成信息填写后，确认无误后，提交报修请求。通常，系统会生成一个报修单号或类似的标识符，用于您后续查询报修进度。
5. 等待响应：提交报修请求后，您需要等待容声的客服或维修团队与您联系。他们可能会进一步了解故障情况，或安排维修人员上门服务。
6. 安排维修：一旦确定需要上门维修，容声通常会根据您的位置和可用性，为您安排*合适的维修人员和时间。