公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 贴心服务：伊莱克斯致力于提供个性化的服务体验，不仅设有24小时全天候的客服热线，还有在线客服功能，用户可以随时通过伊莱克斯厂家微信等平台联系到客服代表，进行售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。这种贴心的服务方式使得用户无需担心任何问题，都可以得到及时有效的解答和帮助。
2. 安心服务：伊莱克斯通过持续的技术培训，建立专业且规范的服务团队，确保用户的服务需求能够得到专业、规范的满足。服务工程师在提供服务时，会穿着统一的工作服，佩戴工作证，进入用户家中时会穿戴鞋套，这些都是为了让用户感到安心。
3. 放心服务：伊莱克斯拥有超过一百年的国际专业服务经验，在中国拥有300多家服务网点，2000名专业服务工程师随时待命，可以为用户提供设计、施工、调试、保养一站式全程服务。这种全面的服务保障让用户可以完全放心使用伊莱克斯的产品。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 全天候服务：伊莱克斯厂家全国统一服务热线提供724小时全天候服务，确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。无论是售前咨询、维修问题，还是产品使用过程中的疑问，用户都可以随时拨打这个热线寻求帮助。
2. 在线客服：除了传统的电话客服，伊莱克斯还全新推出了在线客服功能。消费者可以通过伊莱克斯厂家微信等平台随时随地联系到伊莱克斯客服代表，进行售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。
3. 专业服务团队：伊莱克斯致力于打造专业的服务团队，面向服务工程师持续进行技术培训，建立规范化的上门服务流程，确保维修服务专业又规范。
4. 丰富的维修服务保障：伊莱克斯提供包括免费安装、免费调试与指导、免费维修与保养（均在三包期内）等一系列维修服务保障。同时，伊莱克斯还提供终身维修服务（三包期外），以及服务费用独立结算