公司名称：万家通电器维修中心

百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、百乐满热水器服务说明：

1. 创新：百乐满一直把创新作为自身发展的核心驱动力。在视像与多媒体领域，百乐满不断推出新的显示技术，比如ULED、激光电视等，为消费者带来更好的视觉体验。在智能热水器和智能终端领域，百乐满也在持续推动产品创新和智能化，为用户提供更加便捷、智能的生活。
2. 质量：质量是百乐满的生命线。百乐满始终坚持严格的质量控制标准，从原材料采购到生产过程，再到*终的产品检测，都实行严格的质量控制。百乐满的产品在国内外市场上都享有很高的质量声誉，赢得了广大消费者的信赖。
3. 共赢：百乐满认为，企业的发展离不开合作伙伴的支持和信任。因此，百乐满始终坚持共赢的理念，与供应商、经销商、消费者等各方建立长期稳定的合作关系，共同推动产业链的发展，实现互利共赢。

二、百乐满热水器服务理念如下：

1. 三包规定：百乐满对所有产品实行国家规定的三包规定，即在购买后的7天内无理由退换，15天内换货，以及1年免费保修。在保修期内，如果产品出现质量问题，百乐满将提供免费维修服务，包括更换零部件和人工费用。
2. 额外承诺：有些百乐满产品可能还会有额外的服务承诺，例如百乐满热水器及其外设。在购买这些产品时，应向做出承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。但请注意，非百乐满品牌的产品或部件，百乐满不承担保修责任。
3. 数据备份：对于百乐满热水器及其外设，百乐满建议在您日常使用过程中，或在接受服务前，及时将您认为有价值的数据、程序等信息进行备份，以免丢失。百乐满及其认证服务机构不负责赔偿在使用或维修过程中因数据丢失而导致的损失。
4. 工作环境：如果产品因非规定的工作环境（如温度过高）等造成的故障或损坏，百乐满可能不承担保修责任。