公司名称：万家通电器维修中心

三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三星空调服务说明：

1. 预约上门：服务人员会按照约定的时间上门提供服务，并且会统一着装，主动自我介绍并出示上岗证。在进门时，服务人员会穿鞋套以保护客户的家居环境。
2. 安装环境检测：服务人员会检测用电环境（如地线、插座、线路、线径规格、电表规格等），检查安装墙体的承重情况，以及水路检查（如水压、水路排布）。
3. 材料预算：根据现场条件，服务人员会推荐合理的安装方案，并做出材料预算，出示材料价格表。用户可以选择自备材料或购买安装公司的材料。
4. 产品安装：安装过程中，服务人员会使用防尘袋打孔，确保产品安装牢固可靠。同时，他们会连接水管、气管、烟管，保证管道连接密封、横平竖直。
5. 试机检验：安装完成后，服务人员会进行试机检验，包括注水、通电、通气，检查产品工作状态是否正常，检查排除产品外壳漏电情况，检查烟道密封和排烟情况，以及检查水管、气管密封无泄漏。

二、三星空调服务理念如下：

1. 全程保障与专业服务：三星致力于为客户提供全程保障和专业的服务。
2. 三包规定：三星遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。

自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如果产品发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或进行修理。
如果因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素导致产品损坏，将实行收费修理。
3. 维修服务承诺：

维修服务将严格按照维修程序及操作规程进行，确保维修质量。
公司严把配件质量关，坚决杜绝使用假冒伪劣配件。
公司的服务热线24小时有人值班，确保24小时内对客户的报修做出回应。
经三星空调维修公司维修的机器，一律实行保修，保