公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 确认安装位置：根据客户的需求和实际情况，确定美的空调的安装位置。安装位置的墙壁应平整且无障碍物，避开阳光直射、反射物和其他干扰源。
2. 安装环境要求：确保安装环境符合美的空调的安装要求，如电源、信号源等。同时，确保安装环境安全，避免在安装过程中造员伤害或财产损失。
3. 选择合适的支架：根据安装位置的要求，选择合适的支架类型，并按照说明书或专业人员的指导进行安装。
4. 安装过程要求：在安装过程中，应遵循美的空调的安装步骤和规范，确保安装质量和安全。同时，注意保护美的空调的外观和内部零部件，避免刮伤或损坏。
5. 安装后检查：在安装完成后，应对美的空调进行全面检查，确保安装质量符合要求，空调能够正常使用。如有问题，应及时进行调整或维修。

二、美的空调服务理念如下：

1. 自安装日期起，如果在2014年3月15日（含）之后，产品在7日内发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或修理。对于安装日期在2014年3月15日之前的，自发票日期起7日内，如发生性能故障，公司也提供类似的退换货或修理服务。
2. 如果产品因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成损坏，公司实行收费修理。
3. 对于美的空调的维修服务，公司承诺严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。同时，公司会严格把控配件质量，杜绝假冒伪劣配件的使用。公司的服务热线24小时有人值班，会在24小时内对报修做出回应。对于外地客户自行送修的，公司会加急为机器排除故障，当天加急完成维修。
4. 所有经过美的空调维修公司维修的机器，一律实行保修，保修期为三个月。