公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 操作简便：用户只需在APP首页找到“维修服务”选项，按照提示填写相关信息，如产品型号、故障描述等，即可提交报修申请。整个流程操作简单，方便快捷。
2. 实时响应：格力智家APP的工作人员都是具有丰富经验的专业人士，用户提交报修申请后，通常会在几分钟内得到响应。工作人员会与用户进一步联系，核实保修事项及上门时间，确保用户得到及时的服务。
3. 价格透明：在格力智家APP的报修页面中，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格。这避免了维修市场乱报价的现象，让用户能够更放心地进行维修。
4. 品质保障：格力智家APP的报修服务提供品质保障，故障报修一目了然。用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况。
5. 实时跟踪：在整个报修过程中，用户可以通过APP实时跟踪维修进度，了解维修人员的实时位置和维修状态。

二、格力空调服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：格力延保服务能有效延长产品的使用寿命，为消费者提供更长时间的保障，让消费者长期享受到安心、稳定的使用体验。
2. 提供原厂保修和原厂零配件：格力延保服务采用原厂保修和原厂零配件，保证了维修服务的质量和可靠性，避免了因使用非原厂零件而可能产生的兼容性和质量问题。
3. 提供全面的维修服务：格力延保服务不仅提供维修服务，还包括维修服务咨询、系统升级等服务，为消费者提供全方位的购买体验。
4. 降低使用成本和损失：对于长期使用的消费者来说，格力延保服务能降低使用成本和损失。一旦产品出现问题，可以通过延保服务进行维修，避免了因产品故障而产生的额外费用。
5. 提高消费者购买满意度：在原有保修期限到期后，即使出现问题，消费者也可以享受全国联保，享受到全国范围内的维修服务，这大大提高了消费者购买电器的满意度。