公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 用户预约：您可以通过电话、网上预约或者通过东芝的厂家微信、APP等渠道进行预约上门安装服务。在预约时，您需要提供您的联系方式、安装地址和购买产品的相关信息。
2. 确认服务：东芝的客服人员会与您确认上门服务的时间、地址和具体需求，并告知您相关的服务费用和注意事项。
3. 上门服务：在约定的时间，东芝的安装工程师会准时到达您的家中，进行产品的安装和调试。在安装过程中，工程师会注意保护您的家庭环境和财产安全，并尽可能减少对您的生活影响。
4. 安装验收：安装完成后，工程师会进行产品的测试和调试，确保产品能够正常工作。同时，工程师会向您介绍产品的使用方法和注意事项，并进行相关的操作演示。如果您对安装结果有任何疑问或不满，可以向工程师提出，工程师会及时进行处理和改进。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 安装调试服务：购买东芝产品后，我们将为您提供专业的安装和调试服务，确保您的产品能够顺利安装并正常运行。
2. 产品质量问题：若您发现所购买的东芝产品存在任何质量问题，我们将负责免费为您解决，保证您的权益不受损害。
3. 功能性能故障：在正常使用情况下，若产品出现功能或性能故障。
4. 原厂配件更换：如需更换原厂配件，我们将为您提供免费的配件更换服务，保证产品的品质与性能。
5. 免费上门维修：只需拨打我们的服务热线，我们的专业维修人员将免费上门为您提供维修服务，解决您的产品问题。
6. 专业技术支持：我们的技术团队将为您提供全方位的专业技术支持，确保您在使用产品的过程中无后顾之忧。
7. 服务热线咨询：若您有任何关于产品的疑问或需要帮助，欢迎拨打我们的服务热线进行咨询，我们将竭诚为您服务。