公司名称：万家通电器维修中心

麦克维尔中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、麦克维尔中央空调服务说明：

1. 全国联保：麦克维尔中央的产品在全国范围内实行联保，无论在哪里购买，都可以享受到统一的维修服务。
2. 免费安装与调试：在购买麦克维尔中央的产品后，用户可以享受到免费的安装和调试服务，确保产品能够正常使用。
3. 免费维修与保养：在产品的三包期内，如果出现任何质量问题，用户可以享受到免费的维修和保养服务。
4. 24小时全天候服务：麦克维尔中央的维修服务团队全天候在线，用户可以随时通过电话、短信或厂家微博等方式联系到他们，获得及时的帮助和支持。
5. 三级回访制度：为了确保用户的问题得到及时解决，麦克维尔中央还实行了三级回访制度，对用户的反馈进行及时跟踪和处理。
6. 购买麦克维尔中央热能产品的用户还可以免费享有麦克维尔中央公司全球产品质量责任保险，为用户提供更全面的保障。

二、麦克维尔中央空调服务理念如下：

1. 服务宗旨：全程保障、专业服务。
2. 服务承诺：提供在线咨询、选型、设计服务，提供专业的安装服务，免安装人工费（安装材料等另行收费），提供专业的维修保养服务。
3. 三包规定：公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。具体条款包括自安装日期起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
4. 维修服务承诺：严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。对于外地客户自行送修的，会加急为其机器排除故障，当天加急完成维修。经AO史密斯空调维修公司维修的机器一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司负责返修。