公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 购买凭证：首先，用户需要提供有效的购买凭证，如发票或收据等，以证明产品的购买日期和保修期限。
2. 在保修期内：产品必须处于保修期内。大金的保修期限因产品而异，通常为一年或更长。用户需要确保在这段时间内报告任何故障或问题。
3. 非人为损坏：保修通常只涵盖因制造缺陷或质量问题引起的故障。如果产品因用户误用、滥用、不适当的维护或修理、自然灾害等原因而损坏，则可能不在保修范围内。
4. 产品完整：用户需要保持产品的完整性，包括所有附件和部件。如果缺少任何部分，可能会影响保修的有效性。
5. 符合安装和使用要求：用户需要按照大金的安装和使用说明进行安装和使用。如果未按照说明进行，可能会导致保修无效。

二、大金空调服务理念如下：

1. 服务承诺：提供在线咨询、选型、设计服务，提供专业的安装服务（免安装人工费，但安装材料等需另行收费），以及专业的维修保养服务。
2. 三包规定：公司依据国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定，对于符合规定的产品问题，提供相应的修理、更换或退货服务。
3. 保修政策：大金对于其空调产品实行严格的保修政策。在保修期内，如因维修质量或更换配件质量出现问题，公司将负责返修。保修期通常为三个月，具体的保修期限可能会因产品型号或购买时间而有所不同。