公司名称：万家通电器维修中心

容声冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、容声冰箱服务说明：

1. 预约服务：用户需要提前预约容声的上门安装服务，可以通过电话、在线平台或厂家APP等方式进行预约。
2. 确认安装信息：在预约时，用户需要提供详细的安装地址、冰箱型号和购买信息等，以便安装人员做好准备工作。
3. 确保安装环境：在安装之前，用户需要确保安装环境符合安装要求，包括确保安装位置的墙壁平整且无障碍物，考虑冰箱观看的视角和高度，以及注意避开阳光直射、反射物和其他干扰源。
4. 配合安装人员：在安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，提供必要的帮助和协助，以确保安装工作的顺利进行。
5. 检查安装质量：在安装完成后，用户需要检查冰箱的安装质量，包括冰箱是否安装牢固、画面是否清晰、声音是否正常等，如有问题需要及时联系安装人员进行处理。

二、容声冰箱服务理念如下：

1. 保持联系：在报修后，用户应保持电话畅通，以便容声维修客服人员能够及时联系到用户，了解具体情况。
2. 提供准确信息：用户在报修时要提供准确的冰箱型号、故障现象等信息，以便容声维修工程师更好地判断和进行维修。
3. 避免私自拆卸：当冰箱出现故障时，用户应避免私自拆卸，以免造成更大的损失和安全隐患。
4. 避免维修过程中的干扰：在容声维修工程师进行维修时，用户应避免对维修过程进行干扰，以免影响维修效果。
5. 按照说明书操作：在使用容声冰箱时，用户应按照说明书中的要求进行操作，避免因操作不当而导致的故障。
6. 及时联系维修：在使用过程中，如出现异常情况，用户应及时停止使用，并联系容声维修服务中心。
7. 保留相关凭证：在购买容声冰箱时，用户应保留好购机发票、质保卡等相关凭证，以便在出现故障时享受到维修服务。