公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、伊莱克斯冰箱服务说明：

1. 下载并注册伊莱克斯厂家APP。在应用商店搜索“伊莱克斯”并下载安装，然后按照提示进行注册和登录。
2. 在APP中选择需要报修的产品类型。例如，如果您需要报修冰箱，就在APP中选择冰箱选项。
3. 填写报修信息。包括故障现象、报修人姓名、联系电话、报修地址等详细信息，以便维修人员了解问题并及时与您联系。
4. 提交报修请求。确认填写的信息无误后，提交报修请求。APP会自动将您的报修信息发送给附近的维修服务中心。
5. 等待维修人员联系。维修服务中心在收到您的报修请求后，会尽快安排维修人员与您联系，并约定上门服务时间。

二、伊莱克斯冰箱服务理念如下：

1. 安装调试服务：购买伊莱克斯产品后，我们将提供专业的安装调试服务，确保产品能够正常运行，为客户提供舒适的使用体验。
2. 产品性能故障：在保修期内，如因产品性能故障导致的问题，我们将免费为客户提供维修服务，确保产品性能始终稳定可靠。
3. 材料配件更换：在保修期内，如因产品材料或配件损坏导致的问题，我们将免费为客户更换相应的材料或配件。
4. 使用指导支持：我们为客户提供详细的使用指导，解答客户在使用过程中遇到的问题，确保客户能够轻松掌握产品使用方法。
5. 定期维护检查：我们将定期对客户进行产品维护检查，及时发现问题并予以解决，确保产品始终保持*佳状态。
6. 全国联保覆盖：无论客户身处何地，只需拨打伊莱克斯服务热线，即可享受全国联保服务。
7. 在线咨询服务：客户可通过伊莱克斯厂家网站或APP进行在线咨询，我们的专业客服团队将随时为您解答疑问，提供贴心服务。