公司名称：万家通电器维修中心

雅典娜冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明：

1. 下载并注册APP：在应用商店搜索并下载雅典娜厂家APP，然后按照提示进行注册。
2. 登录APP：使用注册的账号登录APP。
3. 选择报修服务：在APP中找到“报修服务”或类似的选项，点击进入。
4. 填写报修信息：按照提示填写相关信息，如产品型号、故障现象、联系方式等。
5. 提交报修申请：确认信息无误后，提交报修申请。
6. 等待响应：雅典娜客服人员会在收到报修申请后尽快与您联系，确认故障情况并安排维修服务。

二、雅典娜冰箱服务理念如下：

1. 保修年限：雅典娜冰箱的保修年限通常为2年。在这个期限内，如果冰箱出现任何由于产品质量或制造问题导致的故障或损坏，雅典娜将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：免费保修服务覆盖冰箱的主要部件，例如加热元件、控制板、温控器等。
3. 服务内容：在保修期内，雅典娜会提供电话技术支持，帮助用户解决使用中遇到的问题。如果冰箱需要维修，雅典娜会提供免费的上门服务，包括故障诊断、部件更换等。
4. 预约服务：用户可以通过雅典娜的厂家网站或客服热线预约维修服务。在预约时，用户需要提供冰箱的型号、购买日期和故障描述等信息。
5. 服务承诺：雅典娜致力于提供及时、专业的维修服务，以确保用户的冰箱能够正常运行。