公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 延长产品使用寿命：通过购买延保服务，消费者可以在原有质保期结束后，继续享受一段时间的保障。这意味着，如果产品在质保期后出现故障，消费者可以得到维修或更换的服务，从而延长产品的使用寿命。
2. 降低维修成本：在延保期内，如果产品需要维修或更换零部件，消费者通常只需要支付较小的费用，或者根本不需要支付费用。这可以帮助消费者节省维修成本，避免因产品故障而产生的不必要支出。
3. 提供额外保障：对于一些消费者来说，原厂的质保期可能不足以覆盖产品的整个使用周期。购买延保服务可以为消费者提供额外的保障，让他们更加放心地使用产品。
4. 提升用户体验：海尔延保服务通常包含专业的维修服务团队，他们可以提供快速、高效的维修服务。这不仅可以解决消费者的烦恼，还可以提升他们的购物体验和对品牌的信任度。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 三包规定：海尔遵循国家《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。通常，自购买之日起7日内，如果产品发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 全程保障与专业服务：海尔致力于提供全程保障和专业服务，包括在线咨询、选型、设计服务以及专业的安装服务。安装服务通常是免费的，但安装材料可能需要额外收费。
3. 维修保养服务：海尔提供专业的维修保养服务，承诺严格按照维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量。同时，公司提供24小时服务热线，及时响应客户需求。
4. 保修期限与范围：具体的保修期限和范围可能因产品型号和购买时间而异。一般来说，海尔的产品都有一定的保修期限，如冰箱等产品通常保修期为一年。在保修期内，如果产品出现性能故障，消费者可以享受免费维修服务。