公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 贴心服务：LG始终坚持“顾客满意”为中心，提供全方位的服务。无论是在产品销售、安装还是维修等各个环节，LG都设有专业的服务团队，这些团队具有丰富的行业经验和技能，能够为用户提供高质量的服务。而且，LG的服务热线是24小时在线的，无论用户何时遇到问题，只需拨通电话，即可获得冰箱业务受理、在线解决、沟通回馈、顾客关怀等一站式服务。
2. 安心服务：LG的产品，如煤气炉和冰箱，都选用了优质耐用的材料，能够有效抵御高温和腐蚀，从源头上保证了产品的质量。
3. 放心服务：LG对于服务流程有严格的管理和把控，确保每一步都能得到用户的满意。在用户提交维修申请后，后台系统将自动匹配就近网点，工作人员在完成工单后会在2-3个日之内将工单上传至后台系统进行备案，确保用户的问题得到及时的处理和反馈。

二、LG冰箱服务理念如下：

1. 服务宗旨和承诺：LG致力于提供全程保障和专业服务，包括提供在线咨询、选型、设计服务，专业的安装服务（免安装人工费，但安装材料需要另行收费），以及专业的维修保养服务。
2. 三包规定：LG遵循国家的相关法规，包括《部分商品修理、更换、退货责任规定》、《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》等。具体的保修期限和条件可能会因产品类型和购买时间而有所不同。例如，自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，公司承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。
3. 维修服务承诺：LG的维修服务承诺包括严格按维修程序及操作规程进行维修，确保维修质量；严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；服务热线24小时有人值班，24小时内对维修请求做出回应。