公司名称：万家通电器维修中心

海尔冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：

1. 购买凭证：消费者需要提供有效的购买凭证，例如购买发票或收据，以证明产品是在保修期内购买的。
2. 产品故障：产品必须在正常使用情况下出现故障，且故障是由于产品本身的质量问题导致的，而非人为损坏或使用不当造成的。
3. 保修期限：产品必须在保修期内出现故障，海尔的保修期限通常为一年，部分产品可能更长。在保修期内，消费者可以享受免费的维修服务。
4. 维修申请：消费者需要按照海尔的维修申请流程进行操作，可以通过拨打客服电话、在线提交维修申请或者到门店申请等方式进行维修保养。

二、海尔冰箱服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：海尔延保服务能够在产品原有保修期限结束后，继续为消费者提供一定时间的保修服务。

2. 提供全面保障：海尔延保服务通常包括对产品的主要部件和功能的保修，如冰箱、净水器等冰箱的核心部件。这意味着，在延保期限内，如果产品出现任何故障或问题，消费者都可以获得免费的维修或更换服务，避免了因意外损坏而导致的额外支出。

3. 全国联保服务：海尔延保服务通常覆盖全国范围，无论消费者身处何地，都可以享受到便捷的维修服务。这使得消费者无需担心因地域问题而无法获得及时的维修服务，提高了消费者的购买信心和满意度。

4. 专业的维修团队：海尔延保服务由专业的维修团队提供，他们具备丰富的维修经验和专业知识，能够快速准确地定位问题并提供高质量的维修服务。