公司名称：万家通电器维修中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 全国联保：LG的产品实行全国联保，无论消费者在哪里购买，都可以享受到统一的维修服务。

2. 专业服务团队：LG拥有专业的维修服务团队，为消费者提供设计、施工、调试、保养等一站式服务。同时，还有3500名专业服务工程师随时待命，提供全程全天候贴心管家服务。

3. 三包期内免费服务：在产品三包期内，LG提供免费安装、免费调试与指导、免费维修和保养等服务。此外，如果消费者需要延长保修服务，还可以选择购买收费的延长保修服务。

4. 24小时电话维修服务：LG提供24小时的电话维修服务，消费者随时可以通过全国统一服务热线获得帮助和支持。

5. 消费者保障计划：LG还提供消费者保障计划，为消费者提供更加全面的保障和服务。例如，购买LG热能产品的消费者可以免费享有LG公司全球产品质量责任保险。

二、LG冰箱服务理念如下：

1. 保修期：LG冰箱提供三年的质保期，其中*年为全质保，三年内主要零部件（如压缩机、变频器、电机、风机等）故障可免费更换，其他非主要零部件故障则需要消费者自行承担部分费用。在保修期内，用户可以享受免费上门服务、免费清洗服务、全国联保服务以及定期维护服务。
2. 延长保修：在保修期内，用户可以选择购买LG冰箱延长保修服务，延长保修期限为一年或两年。这样，即使在保修期过后，用户仍然可以享受免费维修或更换零部件的服务。
3. 收费服务：如果用户的LG冰箱在保修期外出现质量问题，或者是因为人为原因导致的故障，那么需要进行收费维修。收费标准根据不同的故障情况而定，用户需要自行承担维修费用。