公司名称：万家通电器维修中心

博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、博世热水器服务说明：

### 优势：

1. 快速响应：用户通过博世APP提交报修信息后，会有专业的工作人员快速接单并联系用户，核实保修事项及上门时间。
2. 透明定价：在博世APP的报修页面，用户可以根据自己的产品和需要维修的项目查看对应的价格，避免了维修市场乱报价的问题。
3. 品质保障：故障报修过程一目了然，用户可以实时查看报修工单的状态、时间、工单数量以及工单分配情况

### 使用方法：

1. 打开APP：在手机上打开博世APP。
2. 选择报修服务：在首页或应用列表中找到并点击“报修服务”或类似选项。
3. 填写报修信息：按照提示填写相关信息，如产品型号、故障描述等。
4. 选择预约时间：选择希望的上门服务时间。
5. 提交报修：确认信息无误后，点击提交按钮完成报修申请。
6. 等待响应：等待博世工作人员的响应和进一步联系。

二、博世热水器服务理念如下：

1. 保修年限：博世热水器的保修年限通常为2年。在这个期限内，如果热水器出现任何由于产品质量或制造问题导致的故障或损坏，博世将提供免费维修或更换服务。
2. 保修范围：免费保修服务覆盖热水器的主要部件，例如加热元件、控制板、温控器等。
3. 服务内容：在保修期内，博世会提供电话技术支持，帮助用户解决使用中遇到的问题。如果热水器需要维修，博世会提供免费的上门服务，包括故障诊断、部件更换等。
4. 预约服务：用户可以通过博世的厂家网站或客服热线预约维修服务。在预约时，用户需要提供热水器的型号、购买日期和故障描述等信息。
5. 服务承诺：博世致力于提供及时、专业的维修服务，以确保用户的热水器能够正常运行。