公司名称：万家通家电服务中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 售前咨询：在长虹购买空调前，用户可以咨询专业的客服人员，了解产品的性能、价格等信息。
2. 专属顾问服务：长虹为用户提供一对一的专属顾问服务。
3. 安装服务：长虹提供专业的安装服务团队，能够根据用户需求进行个性化安装设计。
4. 维修保养服务：长虹拥有完善的维修服务体系和专业维修团队。无论是产品故障还是日常维护，长虹都能提供及时、高效的服务。用户可以通过电话或者在线平台预约维修服务，享受上门维修的便利。
5. 定期保养服务：长虹定期为用户提供的保养服务也是其VIP服务的重要组成部分。专业人员会上门对用户的空调进行全面检查和维护保养，延长产品的使用寿命和提高使用效果。
6. 投诉处理机制：如果用户在购买或使用长虹产品中遇到任何问题或不满的情况，可以通过投诉渠道进行反馈。长虹会认真对待每一宗投诉，并尽快给予回复和处理。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 尊贵体验：长虹以其独特的仪式将高端空调送到用户家中，例如红毯铺地、鲜花相随，给用户带来前所未有的尊贵体验。
2. 精致服务：长虹对细节的极致追求体现在其服务中，例如使用粗线手套专用搬运和细线手套专用演示，这体现了其对服务的用心。
3. 专业服务保障：长虹的专业服务体现在其专属工具箱的整齐分类，为精致安装服务提供全方位细致保障。
4. 高素质的服务管家：长虹的服务管家都经过专业培训，形象好、气质佳，具备讲解和演示技能，为用户提供极致高端体验。
5. 高效的专线客服：长虹提供24小时专线专席的客服服务，确保高质高效的服务。
6. 全流程服务：长虹率先打造全流程高端服务链，主动关怀用户需求，提供包含定期免费清洁保养在内的七星级护理体验。
7. 严格的形象管理：服务管家在上门服务前需要进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装并进行消毒。