公司名称：万家通家电服务中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 售前咨询：在用户购买前，专属客服团队会提供详细的产品咨询，帮助用户了解产品的性能、功能、价格等信息，为用户推荐*适合其需求的产品。
2. 售中支持：在用户购买过程中，专属客服团队会提供订单跟踪、物流查询等服务，确保用户能够顺利购买到心仪的产品。
3. 维修服务：在用户购买后，专属客服团队会提供产品安装、使用指导、维修保养等服务。如果用户在使用过程中遇到任何问题，客服团队都会及时响应，提供解决方案。
4. VIP特权服务：对于VIP用户，专属客服团队会提供更为个性化和专属的服务，如优先处理、定制化解决方案等。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 免费上门设计：海尔会根据用户的需求和家居环境，提供专业的上门设计服务，为用户量身定制*佳的空调搭配方案。

2. 免费检测水电：海尔会为用户提供免费的水电检测服务，确保用户的空调使用安全。

3. 产品送装一体：海尔提供产品送装一体服务，用户购买海尔产品后，可以享受免费送货、安装、调试等一系列服务。

4. 免安装材料费：海尔为用户提供免费的安装材料费用，用户无需额外承担安装所需的材料费用。

5. 免费清洗：海尔会定期为用户提供免费的空调清洗服务，确保用户的空调始终保持良好的使用状态。

6. 用户关爱：海尔会定期与用户沟通，了解用户的使用情况，及时解决用户遇到的问题，提供专业的使用建议和维护保养知识。

7. VIP用户终身保修：对于VIP用户，海尔提供终身保修服务，确保用户的空调在使用过程中始终得到保障。