公司名称：万家通家电服务中心

LG冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG冰箱服务说明：

1. 预约上门：专属服务管家与用户进行电话沟通，表明身份，确定上门服务时间。
2. 形象管理：在服务开始之前，服务管家会进行形象管理，包括佩戴口罩、帽子，穿着新工装，并进行消毒，以呈现出整齐干净的个人形象。
3. 物资准备：服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全，并对工具、安装服务车进行消毒。
4. 提货验货：在安装前提取货物，经过用户同意后开箱验收。
5. 安装材料准备：根据用户描述的安装环境，准备相应的安装材料和工具，如工具箱、冰箱搬运带、防护套。
6. 送装同步：准备好所有物资后，将其搬运进安装车，等待上门安装。
7. 上门服务：在服务开始前，服务管家会再次进行仪容检查，并在进门前穿戴好干净无尘的鞋套。敲门时，有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次，然后进行自我介绍并出示证件，同时为用户送上鲜花。

二、LG冰箱服务理念如下：

1. 选择合适的安装地点：对于冰箱等需要燃气管道的产品，安装地点必须确保通风良好，且不得安装在卧室或与卧室直接相通的房间内，也不得安装在空气不通畅的地下室。
2. 专业安装：为了确保使用安全，应选择有相应安装资质的专业安装公司进行安装。对于冰箱等涉及燃气管道的产品，安装过程中必须严格遵守安全规范，确保燃气管道与燃气燃烧器的链接处使用燃气专用管材，且链接处不得使用麻丝，必须使用生料带。
3. 电源和接地：对于需要使用电源的产品，如冰箱，必须连接可靠的接地导线，以确保使用安全。电源应使用220VHZ交流电。
4. 检查漏气：燃气管道安装好后，应打开燃气阀门，用肥皂液检查连接部有无漏气。如有漏气，应关上阀门维修或更换密封件，然后检查冰箱，直至无泄漏为止。