公司名称：万家通家电服务中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 始终坚持通过技术创新提升产品品质和服务，以此贡献人类，提高人类生活质量，促进人类生活更舒适、更轻松、更美好。这种创新精神也体现在对员工的激励上，鼓励员工勇于创新，不断推动技术和业务的发展。
2. 营造一种开放、公正、公平的工作环境，提供平台和资源激励员工创造价值，成就自我，与企业共同发展。这种开放包容的文化体现在倡导开放的沟通和思维，尊重员工的多元化观点和文化背景。
3. 重视人才，坚持“宁可放弃一百万的利润，也不放弃一个对企业有用的人才”的理念。美的关注员工的成长和福利，提供良好的工作环境和培训机会，以此吸引和留住人才。
4. 积极履行企业社会责任，关注环境保护和公益事业。这种社会责任感也体现在对客户的服务上，美的始终坚持以客户满意为目标，提供优质的产品和服务，积极解决客户问题。

二、美的空调服务理念如下：

1. 收费透明化：美的致力于提供透明的收费服务，确保用户在接受服务时能够清楚了解所需支付的费用，避免产生不必要的疑虑和纠纷。
2. 以换代修：美的承诺在特定情况下，如产品出现故障且无法通过维修解决时，将为用户更换全新的产品，以确保用户能够持续享受到高品质的产品体验。
3. 管家式服务：美的提供一站式管家服务，包括空调使用疑问解答、故障排查、维修保养等多项服务。用户可以通过美的热线电话、APP、微信端等渠道随时联系到专属管家，享受贴心、高效的服务体验。
4. 视频客服：美的创新性地推出了视频客服服务，用户可以通过美的美居APP和美的服务公众号接入视频客服，享受实时视频指导产品使用操作、远程故障排查等便捷服务。