公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 保修期限：格力的电器产品通常都有一定的保修期限，例如空调等大空调一般保修期为一年或更长时间，具体以产品说明书或保修卡上的信息为准。
2. 保修范围：保修通常只针对由于产品制造原因导致的故障或损坏，不包括由于使用不当、意外损坏、自然灾害等导致的故障。
3. 有效凭证：为了享受保修服务，用户通常需要提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是确认产品购买日期和保修期限的重要依据。
4. 维修服务：在保修期内，如果产品出现故障，用户可以通过格力的厂家维修服务渠道，如格力APP、厂家网站、客服热线等，申请报修。格力将派遣专业维修人员进行上门服务，对故障进行检修和维修。
5. 保修限制：需要注意的是，保修服务可能有一些限制和排除条款。

二、格力空调服务理念如下：

1. 提供产品咨询：解答客户关于格力产品的各种问题，包括功能、性能、使用方法等。
2. 处理订单问题：协助客户处理订单，包括订单查询、修改、取消等。
3. 技术支持：为客户提供技术支持，解决产品在使用过程中遇到的问题。
4. 维修服务：提供退换货、维修等维修服务，确保客户权益得到保障。
5. 建立良好的客户关系：通过提供优质的服务，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

格力专属客服团队，通常可以通过以下方式：

1. 在线客服：访问格力厂家网站，通常可以在网站上找到在线客服入口。
2. 电话客服：拨打格力客服热线，通常可以在产品说明书或厂家网站上找到相应的电话号码。
3. 社交媒体：关注格力厂家社交媒体账号，如微博、微信等，通常可以在这些平台上获得客服支持。