公司名称：万家通家电服务中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 安装调试：购买东芝中央产品后，东芝中央将提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常、安全地运行。

2. 维修保养：在保修期内，如果出现任何因产品质量问题导致的故障，东芝中央将提供免费的维修和保养服务。此外，东芝中央还提供定期保养服务，以延长产品的使用寿命。

3. 退换货服务：如果消费者对购买的产品不满意或者出现质量问题，东芝中央将提供退换货服务，让消费者能够无后顾之忧。

4. 24小时在线客服：东芝中央设有24小时在线客服，消费者可以随时联系客服咨询问题或寻求帮助。客服人员将及时、专业地解答消费者的问题。

5. 会员专享服务：东芝中央还为会员提供更多专享服务，如优先维修、免费延保等，让会员能够享受到更多优惠和福利。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 故障诊断：东芝中央的专业维修工程师会首先进行故障诊断，以确定问题的具体原因。
2. 维修服务：根据故障诊断的结果，工程师会提供相应的维修方案，并进行维修操作。
3. 更换配件：如果需要更换配件，东芝中央会提供原装的配件，以确保维修质量和产品性能。
4. 技术支持：在维修过程中，工程师会向用户提供相关的技术支持和建议，帮助用户更好地理解和使用产品。