公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 厂家网站：首先，您可以访问格力的厂家网站，了解厂家提供的维修服务信息。在网站上，您可以找到厂家维修服务热线、在线客服等联系方式，以便您咨询和报修。
2. 厂家授权的维修服务中心：格力厂家会授权一些维修服务中心，这些中心经过厂家认证，具备专业的技术和设备，能够提供高品质的维修服务。您可以通过厂家网站或客服热线查询离您*近的厂家授权维修服务中心，并前往进行维修和保养。
3. 电商平台厂家旗舰店：如果您在电商平台上购买格力产品，可以选择厂家旗舰店进行购买。厂家旗舰店会提供厂家的维修服务，您可以联系店铺客服咨询和报修，他们会为您提供专业的指导和帮助。

二、格力空调服务理念如下：

1. 保修期限：格力的产品根据不同的类型和型号，提供不同的保修期限。例如，格力空调的质保期一般为2年，而格力空调的质保期通常为整机1年，主要部件如电机、控制板等为3年。
2. 保修范围：在保修期限内，如果格力产品出现非人为因素造成的性能故障或质量问题，用户可以享受免费的维修服务。这可能包括更换零部件、修理或调整产品等。
3. 服务提供方式：用户可以通过拨打格力的维修服务热线或联系在线客服，报修并预约上门服务。格力的维修服务团队会根据用户的具体情况和需求，提供及时、专业的维修服务。
4. 保修限制：需要注意的是，保修服务并不包括因用户使用不当、意外事故、自然灾害等造成的损坏。此外，如果产品在保修期内经过私自拆卸、修理或改装，也可能导致保修失效。