公司名称：万家通家电服务中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝中央空调服务说明：

1. 售前服务：东芝中央在售前提供详细的咨询和解答服务，帮助消费者了解产品的性能、特点和使用方法。同时，东芝中央还提供个性化的定制服务，根据消费者的需求和预算，提供合适的产品方案。

2. 售中服务：在购买过程中，东芝中央的销售人员会为消费者提供专业的建议和帮助，确保消费者能够选择到*适合自己的产品。同时，东芝中央还提供灵活的支付方式和快捷的配送服务，让消费者购物更加便捷。

3. 维修服务：东芝中央在维修服务方面非常注重用户体验，提供全国联保的维修服务，确保消费者在任何地方都能够享受到及时、专业的维修和保养服务。

4. 个性化服务：除了常规的售前、售中和维修服务外，东芝中央还提供一些个性化的服务，如定期上门检查、清洗和保养服务等。这些服务能够根据消费者的需求和使用情况，提供更加贴心和专业的服务体验。

二、东芝中央空调服务理念如下：

1. 快速响应：东芝中央空调注重服务响应速度，在用户提交维修服务申请后，会在1个小时内回复用户，确认故障信息和服务时间。对于紧急问题，东芝中央会在2小时内派出专业技术人员进行处理，确保用户的使用体验。
2. 专业维修团队：东芝中央空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队，具备丰富的维修经验和技能。无论是故障排查还是设备维修，东芝中央都能够迅速、准确地诊断故障，并提供专业的解决方案。
3. 完善的服务网络：东芝中央空调在全国范围内建立了完善的服务网络，包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。这使得用户无论身在何处，都能够享受到东芝中央空调的专业服务。
4. 贴心的服务保障：除了专业的维修和服务，东芝中央空调还提供贴心的服务保障。用户购买东芝中央空调后，可享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务，为用户提供全方