公司名称：万家通家电服务中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 快速响应：无论何时何地，只要用户需要维修服务，华帝专属维修团队都能够迅速响应，尽快赶到现场解决问题。

2. 专业维修：华帝专属维修团队成员都经过专业培训，具备丰富的维修经验和技能，能够准确判断故障原因，并提供专业的维修解决方案。

3. 保障质量：华帝专属维修团队注重维修质量，采用高品质的配件和材料，确保维修后的产品能够恢复正常使用，并延长使用寿命。

4. 优质服务：华帝专属维修团队始终以用户为中心，提供周到的服务，确保用户在维修过程中感受到贴心、舒适的服务体验。

二、华帝热水器服务理念如下：

1. 秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念，针对新风热水器及家用中央热水器打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 严格确保高标准安装材料。华帝热水器实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障，并推动辅材的品质可靠和价格透明。
3. 提供透明的安装体验。华帝热水器在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，然后通过电子账单的形式由华帝热水器平台进行扣费，杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
4. 为消费者提供优质的维修保障措施。例如，华帝热水器针对产品质量问题，为消费者提供了“三包服务”：热水器的整机质保期长达6年，变频热水器压缩机更是10年包换。在这段时间范围内，如果用户觉得热水器有质量问题，可以联系厂家进行检测。此外，华帝热水器维修服务还提供7天无忧退换货。