公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 延长质保期限：海尔为产品提供了较长的质保期限，如燃气灶享有5年的质保，而油烟机的整机保修年限为3年，其中电机部分更是长达6年的保修。这意味着在质保期内，如果出现非人为因素导致的产品质量问题，海尔将提供免费维修或更换服务。
2. 快速响应与解决：海尔重视消费者的反馈和需求，一旦出现问题，其维修服务团队会迅速响应，及时为消费者提供解决方案。无论是产品故障还是使用问题，海尔都会积极与消费者沟通，确保问题得到及时有效的解决。
3. 免费送货与安装：购买海尔产品后，消费者无需担心物流和安装问题。海尔提供免费送货上门服务，并预约专业师傅上门安装。这一服务确保了产品能够安全、准确地安装到位，为消费者提供便捷的一站式购物体验。
4. 灵活的退换货政策：海尔为消费者提供了灵活的退换货政策。在购买后的30天内，如产品出现质量问题，消费者可选择退货；在180天内，如产品出现质量问题，消费者可选择换货。
5. 专业的维修服务团队：海尔拥有一支专业的维修服务团队，海尔具备丰富的产品知识和维修经验。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 保留购买凭证和保修卡：在购买海尔产品后，消费者需要妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修或退换货时提供给维修服务人员。如果无法提供购买凭证或保修卡，可能会影响维修服务的处理速度和结果。

2. 了解保修期限和范围：海尔产品的保修期限和范围可能因型号和配置的不同而有所区别。消费者需要了解自己购买的产品的保修期限和范围，以便在需要维修时能够及时联系维修服务人员，并获得免费的维修服务。

3. 正确使用和维护产品：消费者在使用海尔产品时，需要按照产品说明书的要求正确使用和维护产品，避免因使用不当或保养不当导致产品出现故障或损坏。如果因为消费者使用不当或保养不当导致产品出现故障，