公司名称：万家通电器维修中心

TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、TCL空调服务说明：

1. 售前咨询：TCL电器提供专业的售前咨询服务，根据用户的需求和实际情况，为用户推荐*适合的空调产品，解答用户的疑问，帮助用户做出明智的购买决策。
2. 设计安装：TCL电器提供设计安装服务，根据用户的房屋结构和实际需求，为用户量身定制*佳的空调安装方案，并由专业的安装团队进行安装，确保安装质量和效果。
3. 维修保养：TCL电器提供全面的维修保养服务，包括定期清洗、加氟、检查等维护操作，确保空调的正常运行和延长使用寿命。同时，提供24小时的维修服务，随时响应用户的维修需求，为用户提供及时、专业的维修帮助。
4. 智能控制：TCL电器还提供智能控制服务，通过智能控制系统，用户可以随时随地控制空调的运行，实现更加智能化、便捷的使用体验。

二、TCL空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注TCL品牌公众号或TCL服务公众号，进行预约安装、报修等服务。此外，TCL还设立了24小时服务咨询、投诉热线，提供微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，TCL会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。同时，TCL会对服务进行跟踪回访，以确保消费者满意。
3. 免费安装：对于消费者购买的TCL灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，TCL会提供一次免费上门安装服务。
4. 维修服务：如果产品出现问题，消费者可以拨打TCL全国维修电话进行报修。但需要注意的是，有些情况不属于免费维修范围，如因消费者使用不当造成损坏的、非TCL服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的，以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。