公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调服务说明：

1. 专业性：东芝温暖服务团队由专业的技术人员组成，东芝经过专业的培训和认证，具备丰富的实践经验和技能，能够为用户提供专业的服务。

2. 高效性：东芝温暖服务团队响应迅速，能够在*短的时间内为用户解决问题。同时，东芝还提供24小时在线客服，随时解答用户的问题和疑虑。

3. 贴心性：东芝温暖服务团队始终以用户为中心，关注用户的需求和体验，为用户提供个性化的服务方案。同时，东芝还提供免费的咨询服务，帮助用户更好地使用和维护电器产品。

4. 安全性：东芝温暖服务团队注重服务的安全性，确保在服务过程中不会对用户造成任何伤害或损失。同时，东芝还为用户提供相关的安全知识和建议，帮助用户更好地保障自己的安全。

二、东芝空调服务理念如下：

1. 产品质保：东芝的产品通常都享有一定的质保期限。例如，东芝燃气灶通常享受5年的质保保障，而油烟机的整机保修年限是3年，其中电机部分保修6年。这意味着在质保期内，如果出现非人为因素导致的故障或损坏，东芝将负责免费维修或更换相关部件。

2. 免费送货与安装：购买东芝产品的消费者通常可以享受免费送货上门服务。此外，东芝还提供预约网点师傅上门安装的服务，确保产品能够正确、安全地安装到位。

3. 退换货政策：东芝为消费者提供了一段时间内的退换货政策。例如，在购买后的30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以申请换货。超过180天的产品，将按照国家的三包规定享受相应的服务。

4. 专业维修团队：东芝拥有专业的维修服务团队，这些团队成员经过专业培训，具备丰富的产品知识和维修经验。东芝可以迅速响应消费者的需求，提供及时、专业的维修服务。

5. 智能服务体系：东芝还通过打造敏捷快速的智能服务体系，为