公司名称：万家通电器维修中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品创新：格力始终以用户需求为研发导向，针对消费者关注的室内空气质量、除菌效果、吹风舒适度等问题，不断推出创新产品。
2. 服务保障：格力在服务保障方面也做出了积极承诺。例如，自2021年3月1日起，格力率先提出了家用空调10年包修承诺，从此前的“六年免费包修”升级为“十年免费包修”，同时对老用户提供以旧换新服务。此外，格力还推出了“免费清洗空调”服务，只要成功预约的顾客都能享受该服务。这些措施用实际行动保障了消费者的权益，让消费者享受到更好的服务体验。
3. 专业维修服务团队：格力注重维修服务团队的建设和培训，确保每一位服务人员都具备专业的知识和技能，能够迅速应对各种可能出现的问题。同时，格力还注重服务人员的态度和素质，让格力能够用心倾听消费者的需求和反馈，提供贴心、周到的服务。
4. 高效解决问题的能力：格力维修服务团队以高效的工作效率和专业的技术水平为消费者解决问题，确保设备尽快恢复正常运行。无论是产品故障还是使用问题，格力都能够提供及时、有效的解决方案，让消费者无后顾之忧。

二、格力空调服务理念如下：

1. 下载并注册格力厂家APP：在应用商店搜索“格力”并下载厂家APP，然后按照提示进行注册和登录。

2. 进入报修页面：在APP首页，点击“服务”按钮，然后选择“报修”选项。

3. 填写报修信息：在报修页面，选择需要报修的产品类型、故障现象、预约时间等信息，并填写您的联系方式和地址。

4. 提交报修申请：确认信息无误后，点击“提交”按钮，系统将自动将您的报修申请发送给格力维修服务中心。

5. 等待维修人员联系：格力维修服务中心收到您的报修申请后，会尽快安排专业的维修人员与您联系，并确认上门服务的时间和地点。