公司名称：万家通电器维修中心

格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力中央空调服务说明：

1. 预约安装：消费者在购买格力中央产品后，可以通过格力中央厂家公众号或格力中央服务公众号预约上门安装服务。预约过程简单方便，只需填写相关信息即可。
2. 故障报修：如果格力中央产品在使用过程中出现故障，消费者可以通过拨打统一服务热线，或者在线联系格力中央智能机器人小V进行报修。格力中央将提供及时、专业的维修服务，确保产品恢复正常使用。
3. 在线咨询：格力中央无忧服务还提供了在线客服功能，消费者可以随时在线咨询产品使用、故障排查等问题。格力中央的专业客服团队将及时回答消费者的问题，提供解决方案。

二、格力中央空调服务理念如下：

1. 保留购买凭证和保修卡：用户在购买格力中央产品后，需要妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修或退换货时提供给维修服务人员。如果用户无法提供有效的购买凭证和保修卡，可能会影响维修服务的顺利进行。

2. 了解保修期限和范围：用户需要了解所购买产品的保修期限和保修范围，以便在需要维修时及时联系维修服务部门。在保修期内，用户可以享受免费的维修服务，但需要注意非保修范围内的维修费用需由用户自行承担。

3. 正确使用和保养产品：用户需要按照产品说明书的要求正确使用和保养格力中央产品，避免因人为因素导致的损坏或故障。如果用户未按照说明书要求使用或保养产品，可能会导致三包服务失效。

4. 及时联系维修服务部门：如果用户在使用格力中央产品过程中遇到任何问题或故障，需要及时联系格力中央维修服务部门进行报修或咨询。

5. 遵守约定的时间：如果用户需要预约上门维修服务，需要遵守约定的时间，确保技术人员能够准时到达现场进行维修。如果用户需要更改预约时间或取消预约，也需要提前通知维修服务部门。