公司名称：万家通电器维修中心

科龙空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、科龙空调服务说明：

1. 预约安装与报修：消费者可以通过关注科龙厂家公众号或科龙服务公众号，轻松预约安装或报修服务。同时，科龙也提供全国维修电话，消费者可以直接拨打该电话进行报修或咨询。
2. 专业维修团队：科龙拥有一支专业的维修团队，科龙经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和技能。无论是产品安装、调试还是故障排查，科龙都能迅速、准确地解决问题。
3. 原厂配件保障：在维修过程中，科龙无忧服务使用的都是原厂配件，确保产品的质量和性能得到*大程度的保障。同时，原厂配件也能确保产品的使用寿命和安全性。
4. 透明化收费：科龙无忧服务在收费方面非常透明，消费者可以在公众号或厂家网站上查询到详细的收费标准。此外，科龙还提供在线客服和智能机器人小V，方便消费者随时咨询和了解相关信息。

二、科龙空调服务理念如下：

1. 保修期内，用户需妥善保管购买凭证和保修卡，以便在需要维修时提供给维修服务人员。这些凭证是享受免费维修服务的必要条件，如果丢失或损坏，可能会导致无法获得免费维修服务。
2. 在需要维修时，用户应该联系科龙维修服务热线进行预约，而不是直接自行将产品送修。科龙维修服务人员会根据用户提供的产品型号和故障情况，为用户安排*合适的维修时间和地点。
3. 在报修时，用户需要提供详细的产品信息，如型号、故障情况等，以便维修服务人员能够更快地定位问题和进行维修。同时，用户也需要遵守约定的时间，确保维修服务人员能够准时到达现场进行维修。
4. 在维修过程中，用户需要配合维修服务人员进行维修操作，如提供必要的工具、协助拆卸产品等。同时，用户也需要保管好更换下来的旧配件，防止丢失或损坏。
5. 如果在维修过程中发现产品存在非保修范围内的故障或损坏，用户需要承担相应的维修费用。因此，在使用科龙产品时，用户需要注意正确使用