公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 质保期限：美的的产品通常享有较长的质保期限，例如燃气灶享受5年质保，油烟机整机保修年限为3年，其中电机保修6年。这意味着在质保期限内，如果出现非人为造成的质量问题，消费者可以享受到免费的维修或更换服务。

2. 免费送货与安装：美的提供免费送货上门服务，并预约网点师傅上门安装。消费者在购买美的产品后，无需担心物流和安装问题，美的会为消费者提供一站式服务。

3. 快速响应：美的注重维修服务的响应速度，通常在消费者提出问题后，能够迅速给予回应并提供解决方案。无论是产品故障还是使用问题，美的都会尽快为消费者提供帮助。

4. 退换货政策：美的还提供了灵活的退换货政策。在购买后30天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择退货；在180天内，如果产品出现质量问题，消费者可以选择换货。超过180天的产品，按照国家三包规定享受相应服务。

5. 维修服务网络：美的在全国范围内建立了广泛的维修服务网络，覆盖了大部分城市和地区。这意味着无论消费者身处何地，都能享受到美的提供的及时、专业的维修服务。

二、美的空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注美的品牌公众号或美的服务公众号来预约安装、报修等服务。同时，美的也设立了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服全天24小时服务。
2. 上门服务：消费者报装、报修后，美的会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务。此外，美的还提供一次免费上门安装服务，覆盖美的灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品。
3. 产品维修：美的提供产品维修服务，但需要注意的是，因消费者使用不当造