公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 产品质量：长虹注重产品的品质和性能，通过不断研发和创新，提高产品的技术含量和附加值，以满足用户日益增长的需求。
2. 服务体系：长虹建立了完善的服务体系，包括售前咨询、售中安装、维修等多个环节，确保用户在使用过程中得到及时、专业的支持。
3. 个性化定制：长虹注重用户的个性化需求，提供定制化的产品和服务，满足不同用户群体的独特需求。
4. 用户反馈：长虹重视用户的反馈和建议，通过用户调研和市场分析，不断改进和优化产品和服务，提升用户满意度。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 预约服务：消费者可以通过关注长虹品牌公众号或长虹服务公众号，预约安装、报修等服务。此外，长虹还提供了24小时服务咨询、投诉热线以及微信智能客服，随时为消费者提供帮助。
2. 上门服务：在消费者报装、报修后，长虹会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门。特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
3. 免费安装服务：对于消费者购买的长虹灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，长虹会提供一次免费上门安装服务。如果因安装环境导致需增加辅件，由服务商提供安装材料，并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务。
4. 维修服务：对于需要维修的产品，长虹提供了相应的维修政策。然而，需要注意的是，因消费者使用不当造成损坏、非长虹服务商安装、拆卸、维修而造成损坏以及无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的情况下，不属于免费维修范围。