公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 维修服务：奥克斯电器提供全面的维修服务，包括产品安装、维修、保养等。用户可以通过电话、在线客服、微信公众号等多种渠道联系维修服务人员，获得及时、专业的服务支持。

2. 用户回访：为了了解用户对产品的使用情况和满意度，奥克斯电器会定期进行用户回访。通过回访，用户可以提出自己的意见和建议，帮助奥克斯电器不断优化产品和服务。

3. 延保服务：奥克斯电器提供延长保修期的服务，用户可以在购买产品时选择购买延保服务。在延保期内，如果出现产品质量问题，用户可以享受免费的维修或更换服务。

4. 在线服务：为了方便用户随时随地获取服务支持，奥克斯电器推出了在线服务平台。用户可以通过厂家网站、微信公众号等渠道在线提交服务申请、查询服务进度、获取使用手册等。

5. 会员服务：奥克斯电器还推出了会员服务，用户可以通过注册成为会员，享受更多的优惠和服务。会员可以享受积分兑换、会员专享折扣、会员专属活动等服务。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 专属服务团队：奥克斯VIP服务拥有专业的服务团队，奥克斯经过专业的培训，具备丰富的产品知识和服务经验。VIP客户可以享受到专属的客服人员、技术支持和维修服务团队，确保在任何时候都能够得到及时、专业的服务。

2. 个性化服务方案：针对VIP客户的不同需求和喜好，奥克斯VIP服务团队会为奥克斯量身定制个性化的服务方案。这可能包括定制化的产品推荐、厨房设计和改造方案、专属的优惠活动等，以满足VIP客户对于高品质生活的追求。

3. 优先服务权益：VIP客户在奥克斯的服务体系中享有优先权。无论是产品购买、安装、维修还是保养等服务，VIP客户都可以享受到更快速、更便捷的服务体验。例如，VIP客户可以享受优先预约、优先处理投诉等优先服务权益。

4. 增值服务