公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 市区2小时响应，郊区4小时响应：对于需要紧急维修或安装的情况，奥克斯空调承诺在市区内2小时内响应，而在郊区则会在4小时内响应。这种快速响应机制可以确保用户在遇到问题时能够得到及时的解决方案。
2. 24小时在线客服：奥克斯空调设有24小时在线客服，用户可以随时通过电话、在线客服等方式联系到客服人员，获得咨询、报修、投诉等服务。
3. 免费设计服务安装方案：奥克斯空调提供全系列产品的免费设计服务安装方案，根据用户的需求和实际情况，为用户提供*优的安装方案。
4. 免费安装服务：在规定范围内，奥克斯空调提供免费安装服务，确保用户能够顺利使用空调产品。
5. 定期电话回访服务：奥克斯空调会定期对用户进行电话回访，了解用户的使用情况、产品性能等，及时解答用户的疑问，提高用户满意度。
6. 免费定期上门回访服务：除了电话回访外，奥克斯空调还会提供免费定期上门回访服务，对用户的产品进行实地检查和维护，确保产品的正常运行。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 延长产品使用寿命：奥克斯延保服务可以有效延长产品的使用寿命，降低用户因产品老化、损坏等问题而需要更换的频率，从而节省用户的维修和更换成本。
2. 提供全面保障：奥克斯延保服务通常包括对产品的维修、更换等全面保障，用户在使用过程中遇到问题可以随时联系服务商进行维修或更换，避免了因产品问题带来的不便和损失。
3. 提升用户满意度：奥克斯延保服务能够提升用户的满意度，因为用户在购买产品时可以获得更长的使用期限和更全面的保障，从而增强了对产品的信任感和满意度。
4. 增加品牌竞争力：奥克斯延保服务可以增加品牌的竞争力，因为提供延保服务可以让用户在众多品牌中更容易选择奥克斯，从而提高了品牌的市场占有率和知名度。