公司名称：万家通电器维修中心

大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、大金空调服务说明：

1. 全国统一服务热线电话：大金电器设有全国统一的维修服务热线电话，这个热线电话提供全天候服务，客户可以通过拨打这个电话来咨询问题、报修故障等。
2. 快速响应时间：大金电器承诺在市区内2小时内响应，郊区4小时内响应。对于其他产品，市区内24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。这种快速响应机制可以确保客户的问题得到及时解决。
3. 免费设计服务：大金电器提供全系列产品的免费设计服务安装方案服务，可以在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务：大金电器还提供全系列产品的定期电话回访服务，以及免费的定期上门回访服务。这种回访服务可以确保客户的满意度，及时发现并解决问题。
5. 正规渠道购买的三包服务：对于通过正规渠道购买的产品，大金电器按照国家规定的三包规定执行服务，确保客户的权益得到保障。

二、大金空调服务理念如下：

1. 保修期限：大金产品根据不同的型号和类别，保修期限可能有所不同。一般来说，大部分产品的保修期为一年或更长时间。在保修期内，如果出现非人为因素造成的故障或损坏，可以享受免费维修或更换服务。

2. 保修范围：大金保修范围通常包括产品本身的质量问题，如电路故障、机械故障等。如果是因为用户使用不当、误操作、故意损坏等原因导致的故障，则不在保修范围内。

3. 保修凭证：为了享受大金的保修服务，用户需要提供有效的保修凭证，如购买发票、保修卡等。这些凭证是证明用户购买大金产品并享受保修权益的重要依据。

4. 维修服务：如果大金产品在保修期内出现故障，用户可以通过大金厂家网站、微信公众号、维修服务电话等方式联系大金维修服务人员，安排维修事宜。在维修过程中，用户需要配合维修服务人员的工作，并按照要求提供相关信息和资料。