公司名称：万家通电器维修中心

美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：

1. 全国统一服务热线电话。这个热线电话会提供统一的安排和响应服务。
2. 市区和郊区的快速响应：在市区，美的承诺2小时内响应，而在郊区，则承诺4小时内响应。对于其他产品，市区内会在24小时内，郊区内会在48小时内提供快速及时的响应服务。
3. 免费设计与安装服务：美的提供全系列产品的免费设计服务安装方案，并在规定范围内提供免费安装服务。
4. 定期回访服务：美的会定期通过电话和上门回访的方式，了解用户的使用情况，解决用户的问题。
5. 三包规定执行服务：对于通过正规渠道购买的产品，美的会按照国家的三包规定执行服务。

二、美的空调服务理念如下：

1. 产品问题：保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。
2. 非质量问题：非产品质量问题的维修，仅收取配件费。
3. 保修期限：整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
4. 多次维修：同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
5. 免责条款：因消费者使用不当造成损坏的，非美的服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的，无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的，保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的，因不可抗力造成损坏的，以及超出国家相关规定和美的股份规定的保修期的产品，都不在保修范围内。