公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、奥克斯空调服务说明：

1. 售前服务：奥克斯电器会通过市场调研、需求分析等方式，主动了解客户的需求和期望，以便为客户提供更合适的产品推荐和解决方案。
2. 售中服务：在产品销售过程中，奥克斯电器会提供专业的产品介绍、技术咨询和安装指导等服务，确保客户能够顺利、安心地购买和使用产品。
3. 维修服务：奥克斯电器会设立专门的维修服务团队，负责处理客户的咨询、投诉和维修等问题。在维修服务中，奥克斯电器会主动与客户保持联系，及时了解产品的使用情况和客户的反馈，以便及时解决问题和改进服务。

二、奥克斯空调服务理念如下：

1. 打开奥克斯APP，点击下方菜单栏中的“我的”选项，进入用户中心页面。
2. 在用户中心页面，点击“报修服务”选项，进入报修服务页面。
3. 在报修服务页面，用户可以选择报修方式，包括上门服务、快递寄修等。根据自己的需求选择合适的报修方式。
4. 选择报修方式后，用户需要填写报修信息，包括产品类型、故障描述、联系方式等。请尽量详细描述故障情况，以便维修服务人员更好地了解问题并提供解决方案。
5. 提交报修信息后，奥克斯维修服务人员会尽快与用户联系，确认故障情况并安排维修事宜。